مواد تک جائیں

مدد اور سپورٹ

آپ کی تصاویر کی صفائی، آپ کے پلان اور آپ کی رازداری کے بارے میں تیز جوابات۔

Pure کیسے کام کرتا ہے؟

ایک تصویر منتخب کریں، پھر Clean پر ٹیپ یا کلک کریں۔ جب تیار ہو، صاف شدہ کاپی محفوظ کریں یا شیئر کریں۔

Pure کیا ہٹاتا ہے؟

Pure فائل کے اندر موجود پوشیدہ AI ٹیگز ہٹا دیتا ہے، جیسے AI لیبلز، Content Credentials اور مقام اور کیمرا کی تفصیلات۔ یہ کچھ پوشیدہ واٹر مارکس بھی ہٹا دیتا ہے، جب وہ انہیں معلوم کر لے۔

کیا میری تصویر مختلف دکھائی دے گی؟

نہیں۔ Pure صرف فائل کے اندر پوشیدہ ڈیٹا ہٹاتا ہے، اس لیے آپ کی تصویر ویسی ہی نظر آتی ہے۔ اگر کوئی غیر مرئی واٹر مارک تصویر کی نمائش تبدیل کیے بغیر نہیں ہٹایا جا سکتا تو Pure اسے برقرار رکھتا ہے اور آپ کو بتاتا ہے۔

میں کون سی تصاویر صاف کر سکتا/سکتی ہوں؟

PNG، JPG، WebP، HEIC، AVIF، TIFF، GIF اور BMP تصاویر۔ ہر تصویر 16 MB سے کم ہونی چاہئے، اور آپ ایک وقت میں زیادہ سے زیادہ 20 صاف کر سکتے ہیں۔

کیا Pure مرئی لوگو یا متن ہٹاتا ہے؟

نہیں۔ Pure تصویر میں جو آپ دیکھ سکتے ہیں اسے تبدیل نہیں کرتا۔ مرئی لوگوز، متن اور نشانات ویسے ہی رہیں گے۔

کیا Pure ہر غائب واٹر مارک ہٹا دیتا ہے؟

نہیں۔ Pure صرف وہی غیر مرئی واٹر مارکس ہٹاتا ہے جنہیں یہ ڈھونڈ سکتا ہے۔ کچھ، جیسے Google کا SynthID، ہٹائے نہیں جا سکتے، اس لیے تصویر پھر بھی AI سے بننے کے طور پر شناخت ہو سکتی ہے۔

میری صاف کی گئی تصاویر کہاں ہیں؟

iPhone، iPad اور Mac پر یہ آپ کے ڈیوائس کی Pure ایپ میں رہے گا۔ ویب پر یہ آپ کے براؤزر میں رہتا ہے، اور براؤزر ڈیٹا صاف کرنے سے وہ ہٹ جاتے ہیں۔ تصاویر ڈیوائسز کے بیچ sync نہیں ہوتیں، اس لیے جو تصاویر رکھنی ہیں وہ محفوظ یا ڈاؤن لوڈ کر لیں۔

کیا میری تصویر خفیہ ہے؟

ہاں۔ آپ کی تصویر خفیہ کنکشن کے ذریعے بھیجی جاتی ہے، خودکار طور پر صاف کی جاتی ہے بغیر کسی کے دیکھے، اور ہماری کاپی ایک دن کے اندر حذف کر دی جاتی ہے۔ ہم کبھی بھی آپ کی تصاویر کو AI کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

میں مفت میں کتنی تصاویر صاف کر سکتا/سکتی ہوں؟

آپ ہر ماہ 2 تصاویر مفت صاف کر سکتے ہیں۔ آپ کی مفت تصاویر ہر ماہ کی پہلی تاریخ کو بحال ہو جاتی ہیں۔

Pure Pro میں کیا شامل ہے؟

Pure Pro آپ کو ماہانہ زیادہ سے زیادہ 1,000 تصاویر صاف کرنے دیتا ہے۔ iPhone پر آپ Share بٹن اور Photos سے بھی براہِ راست صاف کر سکتے ہیں۔ iPhone اور Mac پر آپ ایک ٹَپ میں اپنے اصل بدلے بھی کر سکتے ہیں۔

کیا میری پلان میری تمام ڈیوائسز پر کام کرتی ہے؟

ہاں۔ ایک ہی Apple یا Google اکاؤنٹ سے سائن ان کریں، اور آپ کا پلان iPhone، iPad، Mac اور ویب پر کام کرے گا۔

میں Pure Pro کیسے منسوخ کروں؟

اگر آپ نے iPhone، iPad یا Mac پر خریدا ہے تو Apple کے سبسکرپشن سیٹنگز میں منسوخ کریں۔ اگر آپ نے ویب پر خریدا ہے تو Pure ویب سائٹ پر Settings > Your plan میں جائیں۔ آپ نے جس مدت کے لیے ادائیگی کی ہے، اسی کے اختتام تک Pro برقرار رہے گا۔

میں کیسے سائن ان کروں؟

اپنے Apple یا Google اکاؤنٹ سے۔ کوئی پاس ورڈ بنانا یا یاد رکھنا نہیں پڑتا۔

میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟

Pure میں Settings کھولیں اور Delete account منتخب کریں۔ اس سے آپ کا اکاؤنٹ اور اس ڈیوائس پر Pure میں محفوظ تصاویر ہٹ جائیں گی، جبکہ Photos میں محفوظ یا ڈاؤن لوڈ کی گئی تصاویر برقرار رہیں گی۔ ویب سے خریدا گیا پلان اسی عمل سے منسوخ ہو جاتا ہے؛ App Store پلان Apple کی subscription سیٹنگز میں منسوخ کرنا ہوگا۔

کیا آپ کو مزید مدد چاہیے؟

ہمیں [email protected] پر لکھیں۔ ہم عام طور پر دو کاروباری دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔