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सहायता और समर्थन

आपकी इमेजेज़ क्लीन करने, आपके प्लान और आपकी प्राइवेसी के बारे में तेज़ जवाब।

Pure कैसे काम करता है?

एक छवि चुनें, फिर Clean पर टैप या क्लिक करें। जब यह तैयार हो जाए, तो साफ़ प्रति सहेजें या शेयर करें।

Pure क्या हटाता है?

Pure फ़ाइल के अंदर छिपे AI टैग हटाता है, जैसे AI लेबल, Content Credentials, स्थान और कैमरा विवरण। यह कुछ अदृश्य वॉटरमार्क भी हटाता है, जब यह उन्हें पहचान सके।

क्या मेरी छवि अलग दिखेगी?

नहीं। Pure केवल फ़ाइल के अंदर छिपा डेटा हटाता है, इसलिए आपकी तस्वीर जैसी दिखती है वही रहेगी। अगर कोई अदृश्य वॉटरमार्क आपके चित्र की दिखावट बदले बिना नहीं हटाया जा सकता तो Pure उसे छोड़ देता है और आपको बताता है।

किस छवि को मैं क्लीन कर सकता/सकती हूँ?

PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF और BMP इमेजेज। प्रत्येक इमेज 16 MB से कम होनी चाहिए, और आप एक बार में अधिकतम 20 क्लीन कर सकते हैं।

क्या Pure दृश्यमान लोगो या टेक्स्ट हटाता है?

नहीं। Pure तस्वीर में क्या दिखाई देता है उसे नहीं बदलता। दिखाई देने वाले लोगो, टेक्स्ट और निशान वैसे ही रहते हैं।

क्या Pure हर अदृश्य वॉटरमार्क हटा देता है?

नहीं। Pure केवल उन्हीं अदृश्य वॉटरमार्क्स को हटाता है जिन्हें यह पहचान सकता है। कुछ, जैसे Google का SynthID, नहीं हटते, इसलिए तस्वीर फिर भी AI से बनी हुई पहचानी जा सकती है।

मेरी क्लीन की हुई छवियाँ कहाँ हैं?

iPhone, iPad और Mac पर, वे आपके डिवाइस पर Pure ऐप में रखे जाते हैं। वेब पर, वे आपके ब्राउज़र में रखे जाते हैं और ब्राउज़र डेटा साफ़ करने से वे हटा दिए जाते हैं। तस्वीरें उपकरणों के बीच सिंक नहीं होतीं, इसलिए जिन्हें रखना चाहते हैं उन्हें सेव या डाउनलोड कर लें।

क्या मेरी तस्वीर निजी है?

हाँ। आपकी छवि एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर भेजी जाती है, स्वचालित रूप से क्लीन की जाती है बिना किसी ने उसे देखे, और हमारी प्रति एक दिन के भीतर हटा दी जाती है। हम कभी भी आपकी छवियों का उपयोग AI प्रशिक्षण के लिए नहीं करते।

मैं मुफ्त में कितनी तस्वीरें साफ़ कर सकता/सکتی हूँ?

आप हर महीने 2 छवियाँ मुफ्त में क्लीन कर सकते हैं। आपकी मुफ्त छवियाँ हर महीने की 1 तारीख को वापस आ जाती हैं।

Pure Pro में क्या शामिल है?

Pure Pro आपको माह में 1,000 तक की इमेजेज क्लीन करने देता है। iPhone पर आप सीधे Share बटन और Photos से भी क्लीन कर सकते हैं। iPhone और Mac पर आप एक टैप में अपने ऑरिजिनल बदल सकते हैं।

क्या मेरा प्लान मेरे सभी डिवाइस पर काम करता है?

हाँ। उसी Apple या Google खाते से साइन इन करें, और आपका प्लान iPhone, iPad, Mac और वेब पर काम करेगा।

मैं Pure Pro कैसे रद्द करूं?

यदि आपने इसे iPhone, iPad या Mac पर खरीदा है तो Apple की सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स में रद्द करें। यदि आपने वेब पर खरीदा है तो Pure वेबसाइट पर Settings > Your plan में जाएँ। आपने जो अवधि भरी है, उसका अंत होने तक Pro आपको मिलता रहेगा।

मैं कैसे साइन इन करूँ?

अपने Apple या Google खाते से। कोई पासवर्ड बनाने या याद रखने की ज़रूरत नहीं।

मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?

Pure में Settings खोलें और Delete account चुनें। इससे आपका अकाउंट और उस डिवाइस पर Pure में सेव की गई तस्वीरें हट जाती हैं; लेकिन आपने Photos में सेव की हुई या डाउनलोड की हुई तस्वीरें रहती हैं। वेब पर खरीदा गया प्लान इससे रद्द हो जाएगा; App Store का प्लान Apple की subscription settings में रद्द करना होगा।

अभी भी मदद चाहिए?

हमें लिखें: [email protected]। हम आम तौर पर दो कार्य दिवसों के भीतर जवाब देते हैं।