Ayuda y soporte

Elige una imagen y luego toca o haz clic en Limpiar. Cuando esté lista, guarda la copia limpia o compártela.

Pure elimina las etiquetas ocultas de IA dentro del archivo, como etiquetas de IA, Content Credentials, y datos de ubicación y cámara. También elimina algunas marcas de agua invisibles, cuando puede detectarlas.

No. Pure solo elimina datos ocultos dentro del archivo, así que tu foto luce igual. Si una marca invisible no puede quitarse sin cambiar la apariencia, Pure la deja y te lo informa.

Imágenes PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF y BMP. Cada imagen debe pesar menos de 16 MB y puedes limpiar hasta 20 a la vez.

No. Pure no cambia lo que ves en la imagen. Logotipos visibles, texto y marcas se mantienen tal como están.

No. Pure elimina solo las marcas invisibles que puede detectar. Algunas, como SynthID de Google, no se quitan, así que una imagen aún podría reconocerse como creada con IA.

En iPhone, iPad y Mac se guardan en la app Pure en tu dispositivo. En la web, se guardan en tu navegador y borrando los datos del navegador se eliminan. Las imágenes no se sincronizan entre dispositivos, así que guarda o descarga las que quieras conservar.

Sí. Tu imagen se envía por una conexión cifrada, se limpia automáticamente sin que nadie la vea y nuestra copia se borra en menos de un día. Nunca usamos tus imágenes para entrenar IA.

Puedes limpiar 2 imágenes al mes gratis. Tus imágenes gratis se renuevan el día 1 de cada mes.

Pure Pro te permite limpiar hasta 1,000 imágenes al mes. En iPhone, también puedes limpiar desde el botón Compartir y desde Photos. En iPhone y Mac, puedes reemplazar tus originales con un toque.

Sí. Inicia sesión con la misma cuenta de Apple o Google y tu plan funciona en iPhone, iPad, Mac y la web.

Si lo compraste en iPhone, iPad o Mac, cancela en los ajustes de suscripción de Apple. Si lo compraste en la web, ve a Settings > Your plan en el sitio web de Pure. Mantienes Pro hasta el final del periodo que pagaste.

Con tu cuenta de Apple o Google. No hay contraseña que crear ni recordar.

Abre Ajustes en Pure y elige Eliminar cuenta. Esto borra tu cuenta y las imágenes guardadas en Pure en ese dispositivo; las imágenes que guardaste en Photos o descargaste permanecen. Un plan comprado en la web se cancela con la cuenta; un plan del App Store debe cancelarse en los ajustes de suscripción de Apple.