Política de privacidad

Quiénes somos

Pure es operado por Jonh Alex (“nosotros” en esta política).

Esta política explica qué información usa Pure, por qué la usamos y las opciones que tienes. Cubre la app Pure en iPhone, iPad y Mac, y Pure en la web.

En resumen

Aquí están los puntos principales. Las secciones siguientes dan los detalles.

• Solo recibimos las fotos que elijas limpiar.
• Para videos, solo recibimos la estructura del video. La imagen y el sonido nunca salen de tu dispositivo.
• Las fotos y los videos se limpian automáticamente. Ninguna persona los revisa.
• Nuestra copia de cada foto, y de la estructura de cada video, se elimina en 24 horas.
• Las fotos y los videos limpios que conserves permanecen en tu dispositivo, no en nuestras computadoras.
• Nunca vendemos tu información, ni usamos tus fotos o videos para entrenar IA.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

Tu cuenta

Inicias sesión en Pure con Apple o Google. Pure no usa contraseñas.

Cuando inicias sesión, Apple o Google nos dan tu nombre, tu correo y un número de cuenta único. No recibimos nada más de ellos.

Si usas “Ocultar mi correo” de Apple, solo recibimos la dirección privada que Apple crea para ti y respetamos esa elección.

Puedes cerrar sesión o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

Fotos y videos que limpias

Pure solo recibe lo que eliges limpiar: la foto en sí o solo la estructura de un video.

Si permites que Pure acceda a Fotos, puede encontrar nuevas fotos con etiquetas de IA para ti. Esta verificación ocurre en tu dispositivo y no se envía nada a nosotros a menos que elijas limpiar una.

Cuando limpias una foto, se transmite por una conexión cifrada a nuestros servidores en Estados Unidos, gestionados por Amazon Web Services.

La limpieza es automática. Ninguna persona revisa tus fotos o videos.

Nuestra copia de la foto original y del resultado limpiado se elimina en 24 horas.

Cuando limpias un video, su imagen y sonido nunca salen de tu dispositivo. Pure solo recibe la estructura del video: las partes del archivo que lo describen, como su duración, sus pistas y las etiquetas y detalles escritos en él. Se envía del mismo modo, por una conexión cifrada a las mismas computadoras.

Pure envía instrucciones para crear la copia limpia, y tu dispositivo la genera a partir de tu propio archivo. Nuestra copia de la estructura del video y de estas instrucciones se elimina en 24 horas.

• Nunca usamos tus fotos o videos para entrenar IA.
• Nunca vendemos tus fotos o videos.
• Nunca compartimos tus fotos o videos para publicidad.

Dónde se guardan tus fotos y videos limpios

Las fotos y videos limpiados que conserves se almacenan en tu dispositivo, no en nuestros servidores.

En iPhone, iPad y Mac, se guardan dentro de la app Pure. En la web, se almacenan en el almacenamiento del navegador de ese equipo. Borrar los datos del navegador los elimina.

En la web, los videos muy grandes no se guardan en tu navegador. Solo se conservan hasta que cierres la página, así que descárgalos de inmediato.

Pure no sincroniza fotos y videos entre tus dispositivos. Guarda o descarga los que quieras conservar.

Todo lo que guardes en Fotos o descargues es tuyo para gestionar. Eliminar tu cuenta de Pure no lo borra.

Cómo contamos tu uso mensual

Contamos cuántas fotos y videos limpia cada cuenta en cada mes calendario. Esto nos permite darte 2 limpiezas al mes y aplicar el límite de uso justo de Pure Pro de hasta 1,000 limpiezas al mes.

Los meses siguen la Hora Universal Coordinada (UTC), así que un nuevo mes puede empezar en un horario local distinto para ti.

Cada video que limpias cuenta como uno, igual que una foto.

Si eliminas tu cuenta y te suscribes de nuevo con la misma cuenta de Apple o Google en el mismo mes, tu conteo de ese mes continúa. Para esto guardamos un código unidireccional hecho a partir del número de tu cuenta de Apple o Google, no la cuenta en sí.

Este código no puede convertirse de nuevo en los detalles de tu cuenta. Solo nos permite reconocer la misma cuenta si vuelve a registrarse, y lo borramos cuando termina el mes.

Pagos

En iPhone, iPad y Mac, las compras se realizan a través del App Store de Apple. Apple gestiona tu pago; nosotros solo recibimos una confirmación de la compra, como el plan y cuándo se renueva o termina.

En la web, los pagos los procesa Stripe. Stripe recibe tus datos de pago, tu correo y tu país de facturación para procesar el pago y los impuestos aplicables.

Pure nunca ve tu número de tarjeta completo. Solo recibimos una confirmación de compra de Stripe.

Apple y Stripe manejan tu información de pago según sus propias políticas de privacidad.

Reportes de problemas

Esto se aplica solo a las apps en iPhone, iPad y Mac. Si Pure se cierra inesperadamente o se congela, el sistema de Apple puede enviar un informe sobre el problema. Nos ayuda a arreglarlo.

Estos informes nunca incluyen tus fotos, videos ni datos personales. Se guardan sin vincular a tu cuenta y se eliminan después de 30 días.

Puedes desactivarlas cuando quieras en Ajustes > Privacidad de Pure.

Notificaciones

Las notificaciones son opcionales. Si las activas, Pure las usa solo para avisarte cuando una foto o un video está listo.

Puedes desactivarlas cuando quieras en los ajustes de tu dispositivo o del navegador.

Cookies y tu navegador

Una cookie es un archivo pequeño que tu navegador guarda para un sitio web. En la web, Pure usa solo las cookies necesarias para funcionar.

Las usamos para mantener tu sesión iniciada y finalizar el inicio de sesión de forma segura. Estas cookies son estrictamente necesarias para que Pure funcione.

No usamos cookies publicitarias ni de analítica, y no te rastreamos a través de otros sitios web.

Tu navegador también recuerda tu idioma y algunas preferencias, para que Pure quede como lo configuraste. Esto queda en tu navegador y no se usa para rastrearte.

Con quién compartimos información

Compartimos información solo con empresas que nos ayudan a operar Pure, y solo lo necesario para que realicen su función:

• Amazon Web Services, que opera los equipos donde se realiza la limpieza y se almacena tu cuenta.
• Apple, para iniciar sesión con Apple, compras en el App Store y reportes de problemas.
• Google, para iniciar sesión con Google.
• Stripe, para pagos en la web.

Cuando la ley lo exige

Podemos compartir información cuando la ley lo exija, por ejemplo para responder a una orden judicial válida.

No vendemos tu información personal, ni la compartimos para publicidad.

Por qué usamos tu información

Usamos tu información solo para operar Pure y mantenerlo funcionando bien. Según leyes como el GDPR, nos basamos en las siguientes razones:

• Para ofrecerte Pure: tu cuenta, la limpieza de tus fotos y videos, tu plan y tu conteo mensual.
• Para mantener Pure seguro y justo, y solucionar problemas, que es nuestro interés legítimo.
• Para cumplir la ley, por ejemplo conservando registros de pago para impuestos.
• Con tu permiso, para notificaciones. Puedes revocarlo en cualquier momento.

Dónde se procesa tu información

Las máquinas de Pure están en Estados Unidos. Si vives en la Unión Europea, Reino Unido u otro país, tu información se transfiere a Estados Unidos para que podamos ofrecer Pure.

Cuando transferimos información personal desde la Unión Europea, el Reino Unido y otros lugares con reglas similares, usamos salvaguardas adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar.

Cómo protegemos tu información

Tus fotos, la estructura de tus videos y tus datos viajan por conexiones cifradas.

Los datos de inicio de sesión se guardan cifrados y caducan después de un tiempo.

Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos duro para proteger tu información.

Cuánto tiempo conservamos la información

Guardamos la información solo mientras la necesitemos:

• Datos de la cuenta: mientras exista tu cuenta.
• Fotos que limpias: eliminadas de nuestros servidores dentro de 24 horas.
• La estructura de los videos que limpias: eliminada de nuestras computadoras dentro de 24 horas.
• Conteos mensuales: hasta que termine el mes, más un breve periodo después.
• Denuncias de problemas: 30 días.
• Registros de pago: por el tiempo que exijan las leyes fiscales. Apple y Stripe conservan sus propios registros según sus políticas.

Tus derechos

Tienes derechos sobre tu información personal. Dependiendo de dónde vivas, pueden incluir el derecho a:

• Consulta la información que tenemos sobre ti.
• Corrige información que esté incorrecta.
• Eliminar tu información.
• Consigue una copia de tu información para llevarla a otro lugar.
• Oponte al uso que hacemos de tu información.
• Revoca tu permiso en cualquier momento, cuando dependamos de él.
• Presenta una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Cómo ejercer tus derechos

La forma más rápida de borrar tu información es eliminar tu cuenta en los Ajustes de Pure.

Para cualquier otro asunto, escríbenos a jonh@jonhvmp.com. Respondemos dentro del plazo que exige la ley y quizá necesitemos confirmar que eres tú.

Derechos en algunos lugares

Unión Europea y Reino Unido: el GDPR y el UK GDPR te otorgan los derechos mencionados. Puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu localidad.

Brasil: la LGPD te da derechos similares, incluyendo confirmar si usamos tu información y pedir que la eliminemos. También puedes contactar a la autoridad nacional de protección de datos (ANPD).

California: bajo la CCPA y la CPRA, puedes preguntar qué información recopilamos y solicitarnos corregirla o eliminarla. No vendemos tu información personal ni la compartimos para anuncios que te sigan entre sitios y apps (lo que la ley llama publicidad conductual entre contextos).

No te trataremos distinto por ejercer tus derechos.

Otros países: la ley local puede darte derechos similares. Escríbenos y te ayudamos.

Niños

Pure no está pensado para niños menores de 13 años, o menores de la edad mínima en su país. No recopilamos conscientemente su información.

Si crees que un niño nos dio información, escríbenos a jonh@jonhvmp.com y la borraremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha.

Si un cambio es importante, también te lo diremos en la app.

Contáctanos

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a jonh@jonhvmp.com.

Acerca de las traducciones

Esta política está disponible en varios idiomas. La versión en inglés es la oficial y se aplicará si una traducción difiere.