Política de privacidad

Quiénes somos

Pure es operado por Jonh Alex (“nosotros” en esta política).

Esta política explica qué información usa Pure, por qué la usamos y las opciones que tienes. Cubre la app Pure en iPhone, iPad y Mac, y Pure en la web.

En resumen

Aquí están los puntos principales. Las secciones abajo dan los detalles.

• Solo recibimos las fotos que eliges limpiar.
• En vídeos, solo recibimos la estructura del vídeo. La imagen y el sonido no salen de tu dispositivo.
• Las fotos y los vídeos se limpian automáticamente. Ninguna persona los revisa.
• Nuestra copia de cada foto, y de la estructura de cada vídeo, se elimina en menos de 24 horas.
• Las fotos y los vídeos limpiados que guardes permanecen en tu propio dispositivo, no en nuestros servidores.
• Nunca vendemos tu información y nunca usamos tus fotos ni vídeos para entrenar IA.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes.

Tu cuenta

Inicias sesión en Pure con Apple o Google. Pure no usa contraseñas.

Cuando inicias sesión, Apple o Google nos facilita tu nombre, tu correo y un número de cuenta único. No recibimos nada más de ellos.

Si usas “Ocultar mi correo electrónico” de Apple, solo recibimos la dirección privada que Apple crea para ti y respetamos esa elección.

Puedes cerrar sesión o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

Fotos y vídeos que limpias

Pure solo recibe lo que eliges limpiar: la propia foto o solo la estructura de un vídeo.

Si permites que Pure acceda a Fotos, puede encontrar nuevas fotos con etiquetas de IA para ti. Esta comprobación se hace en tu dispositivo y no enviamos nada a nuestros servidores a menos que elijas limpiar una.

Cuando limpias una foto, se envía por una conexión cifrada a nuestros servidores en Estados Unidos, gestionados por Amazon Web Services.

La limpieza es automática. Ninguna persona mira tus fotos ni vídeos.

Nuestra copia de la foto original y del resultado limpiado se elimina en menos de 24 horas.

Cuando limpias un vídeo, su imagen y su sonido no salen de tu dispositivo. Pure solo recibe la estructura del vídeo: las partes del archivo que lo describen, como su duración, sus pistas y las etiquetas y detalles escritos en él. Se envía del mismo modo, por una conexión cifrada a los mismos equipos.

Pure envía instrucciones para crear la copia limpia, y tu dispositivo la genera a partir de tu propio archivo. Nuestra copia de la estructura del vídeo y de esas instrucciones se elimina en menos de 24 horas.

• Nunca usamos tus fotos ni vídeos para entrenar IA.
• Nunca vendemos tus fotos ni vídeos.
• Nunca compartimos tus fotos ni vídeos para publicidad.

Dónde se guardan tus fotos y vídeos limpiados

Las fotos y vídeos limpiados que guardes se almacenan en tu propio dispositivo, no en nuestros servidores.

En iPhone, iPad y Mac, se guardan dentro de la app Pure. En la web, se guardan en el almacenamiento del navegador de ese ordenador. Borrar los datos del navegador los elimina.

En la web, los vídeos muy grandes no se guardan en tu navegador. Solo se mantienen hasta que cierres la página, así que descárgalos enseguida.

Pure no sincroniza fotos ni vídeos entre tus dispositivos. Guarda o descarga los que quieras conservar.

Todo lo que guardes en Fotos o descargues es tuyo para gestionar. Eliminar tu cuenta de Pure no lo borra.

Cómo contamos tu uso mensual

Contamos cuántas fotos y vídeos limpia cada cuenta en cada mes natural. Esto nos permite ofrecer 2 limpiezas al mes y aplicar el límite de uso razonable de Pure Pro de hasta 1.000 limpiezas al mes.

Los meses siguen la Hora Universal Coordinada (UTC), por lo que un nuevo mes puede empezar a una hora local distinta para ti.

Cada vídeo que limpies cuenta como uno, igual que una foto.

Si eliminas tu cuenta y te vuelves a registrar con la misma cuenta de Apple o Google en el mismo mes, tu contador de ese mes continúa. Para ello guardamos un código unidireccional hecho a partir del número de tu cuenta de Apple o Google, no la cuenta en sí.

Este código no puede convertirse de nuevo en los datos de tu cuenta. Solo nos permite reconocer la misma cuenta si se vuelve a registrar, y lo borramos cuando termina el mes.

Pagos

En iPhone, iPad y Mac, las compras se realizan a través del App Store de Apple. Apple gestiona el pago y nosotros solo recibimos una confirmación de la compra, como el plan que tienes y sus fechas de renovación o finalización.

En la web, los pagos los gestiona Stripe. Stripe recibe tus datos de pago, tu correo y el país de facturación para procesar el pago y los impuestos aplicables.

Pure nunca ve tu número de tarjeta completo. Solo recibimos una confirmación de tu compra por parte de Stripe.

Apple y Stripe gestionan tu información de pago según sus propias políticas de privacidad.

Informes de problemas

Esto se aplica solo a las apps en iPhone, iPad y Mac. Si Pure se cierra inesperadamente o se bloquea, el sistema de Apple puede enviar un informe del problema. Nos ayuda a solucionarlo.

Estos informes nunca incluyen tus fotos, vídeos ni datos personales. Se almacenan sin vínculo con tu cuenta y se eliminan tras 30 días.

Puedes desactivarlas en cualquier momento en Ajustes > Privacidad de Pure.

Notificaciones

Las notificaciones son opcionales. Si las activas, Pure las usa solo para avisarte cuando una foto o un vídeo esté listo.

Puedes desactivarlas en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo o del navegador.

Cookies y tu navegador

Una cookie es un pequeño archivo que tu navegador guarda para un sitio web. En la web, Pure usa solo las cookies que necesita para funcionar.

Las usamos para mantenerte conectado y finalizar el inicio de sesión de forma segura. Estas cookies son estrictamente necesarias para que Pure funcione.

No usamos cookies de publicidad ni analítica, y no te rastreamos en otros sitios web.

Tu navegador también recuerda el idioma y algunas preferencias, para que Pure permanezca como lo configuraste. Esto queda en tu navegador y no se usa para rastrearte.

Con quién compartimos información

Compartimos información solo con empresas que nos ayudan a operar Pure, y solo lo necesario para que cumplan su función:

• Amazon Web Services, que gestiona los ordenadores donde se limpian tus fotos y vídeos y se almacena tu cuenta.
• Apple, para iniciar sesión con Apple, compras en el App Store e informes de problemas.
• Google, para iniciar sesión con Google.
• Stripe, para pagos en la web.

Cuando la ley lo exige

Podemos compartir información cuando la ley lo exija, por ejemplo para atender una orden judicial válida.

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad.

Por qué usamos tu información

Usamos tu información solo para operar Pure y mantenerlo en buen funcionamiento. Según leyes como el GDPR, nos basamos en estas razones:

• Para prestarte Pure: tu cuenta, limpiar tus fotos y vídeos, tu plan y tu contador mensual.
• Para mantener Pure seguro y justo, y arreglar problemas; es nuestro interés legítimo.
• Para cumplir la ley, por ejemplo conservando registros de pago para impuestos.
• Con tu permiso, para notificaciones. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Dónde se procesa tu información

Los servidores de Pure están en Estados Unidos. Si vives en la Unión Europea, el Reino Unido u otro país, tu información se transfiere a Estados Unidos para que podamos prestar Pure.

Cuando transferimos información personal desde la Unión Europea, el Reino Unido y otros lugares con reglas similares, usamos salvaguardias adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar.

Cómo protegemos tu información

Tus fotos, la estructura de tus vídeos y tus datos viajan por conexiones cifradas.

Los datos de acceso se guardan cifrados y las sesiones caducan pasado un tiempo.

Ningún sistema es totalmente seguro, pero trabajamos duro para proteger tu información.

Cuánto tiempo conservamos la información

Guardamos la información solo mientras la necesitemos:

• Datos de la cuenta: mientras tu cuenta exista.
• Fotos que limpias: borradas de nuestros servidores en 24 horas.
• La estructura de los vídeos que limpias: borrada de nuestros servidores en 24 horas.
• Conteos mensuales: hasta que termine el mes, más un breve periodo después.
• Informes de problemas: 30 días.
• Registros de pago: durante el tiempo que exijan las leyes fiscales. Apple y Stripe conservan sus propios registros según sus políticas.

Tus derechos

Tienes derechos sobre tu información personal. Dependiendo de dónde vivas, pueden incluir el derecho a:

• Ver la información que tenemos sobre ti.
• Corregir información que sea errónea.
• Eliminar tu información.
• Obtén una copia de tu información para llevarla a otro sitio.
• Oponerse al uso que hacemos de tu información.
• Retira tu permiso en cualquier momento cuando nos basemos en él.
• Queja ante la autoridad de protección de datos local.

Cómo usar tus derechos

La forma más rápida de borrar tu información es eliminar tu cuenta en los Ajustes de Pure.

Para cualquier otra cosa, escríbenos a jonh@jonhvmp.com. Respondemos dentro de los plazos que exige la ley y puede que necesitemos confirmar que realmente eres tú.

Derechos en algunos sitios

Unión Europea y Reino Unido: el RGPD y el UK GDPR te dan los derechos anteriores. Puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos donde vivas o trabajes.

Brasil: la LGPD te da derechos similares, incluido el derecho a confirmar si usamos tu información y a pedir que la borremos. También puedes contactar a la autoridad nacional de protección de datos (ANPD).

California: según la CCPA y la CPRA, puedes preguntar qué información recopilamos y pedir que la corrijamos o borremos. No vendemos tu información personal ni la compartimos para anuncios que te sigan por distintos sitios y apps (lo que la ley llama publicidad conductual en distintos contextos).

No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

Otros países: la legislación local puede darte derechos similares. Escríbenos y te ayudaremos.

Menores

Pure no está pensado para menores de 13 años, ni para la edad mínima en su país. No recopilamos a sabiendas información de menores.

Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos a jonh@jonhvmp.com y la borraremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha.

Si un cambio es importante, también te lo diremos en la app.

Contáctanos

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a jonh@jonhvmp.com.

Sobre las traducciones

Esta política está disponible en varios idiomas. La versión en inglés es la oficial y prevalecerá si hay diferencias con la traducción.