說明與支援

選擇照片或影片，然後點選或按下「清理」。完成後可儲存已清理的副本或分享。

Pure 會移除檔案內的隱藏 AI 標記，例如 AI 標籤、編輯紀錄（也稱為「內容憑證」），以及位置、日期與裝置等資訊。

不會。Pure 只會移除隱藏資料。你看到與聽到的都不變。

會。Pure 能清理 MP4、MOV 和 M4V 影片。它會移除 AI 標籤、編輯紀錄，以及如拍攝地點、時間與使用裝置等詳細資訊。畫面與聲音完全不變，也不會離開你的裝置：只有影片的結構會傳送給 Pure。Pure 不會移除藏在畫面或聲音裡的浮水印，也不會去除可見的商標。每支影片算一次清理，和照片相同。

支援 PNG、JPG、WebP、HEIC、AVIF、TIFF、GIF 與 BMP 格式的照片（每張需小於 16 MB），以及 MP4、MOV 或 M4V 格式的影片。最多可一次清理 20 個。

不會。Pure 不會改變你在圖片中看見的內容。可見的商標、文字與標記會維持原狀。

不會。Pure 只會移除檔案裡的隱藏標記，不會處理藏在畫面或聲音裡的浮水印。所以照片或影片仍有可能被辨識為由 AI 產生。

在 iPhone、iPad 與 Mac 上，檔案會保存在你裝置上的 Pure App 內。使用網頁時，檔案會保存在你的瀏覽器裡，清除瀏覽器資料會移除它們。超大型影片只會保留到你關閉頁面為止，請立即下載。照片與影片不會在裝置間同步，要保留請儲存或下載你想留存的檔案。

是。你的照片，或僅影片的結構，會以加密連線傳送，並在無人查看的情況下自動清理；我們的副本會在一天內刪除。我們不會用你的照片或影片來訓練 AI。

你每月可免費清理 2 個照片或影片。每支影片和照片一樣都算一次清理。你的免費次數會在每月 1 日回復。

Pure Pro 讓你每月最多清理 1,000 張照片與影片。在 iPhone 上，你也可以直接從分享按鈕與「照片」進行清理。在 iPhone 與 Mac 上，你可以一鍵取代原始檔。

是。用相同的 Apple 或 Google 帳號登入，你的方案即可在 iPhone、iPad、Mac 與網頁上使用。

若你在 iPhone、iPad 或 Mac 上購買，請在 Apple 的訂閱設定中取消。若你在網頁購買，請至 Pure 網站的「設定」>「你的方案」。你可保留 Pro 至已付款期間結束。

使用你的 Apple 或 Google 帳號登入。無需建立或記住密碼。

在 Pure 中開啟「設定」，然後選擇「刪除帳號」。這會移除你的帳號，以及該裝置上儲存在 Pure 中的照片與影片；你儲存到「照片」或下載的檔案則會保留。在網頁上購買的方案會一併取消；App Store 的方案則須在 Apple 的訂閱設定中取消。