Допомога й підтримка
Швидкі відповіді про очищення зображень, ваш план і конфіденційність.
Як працює Pure?
Виберіть зображення, потім натисніть або торкніться «Очищення». Коли буде готово — збережіть очищену копію або поділіться нею.
Що видаляє Pure?
Pure видаляє приховані теги ШІ у файлі, такі як AI labels, Content Credentials та дані про місцезнаходження і камеру. Він також видаляє деякі невидимі водяні знаки, якщо може їх виявити.
Чи зміниться вигляд зображення?
Ні. Pure видаляє лише приховані дані в файлі, тому ваше зображення виглядає так само. Якщо невидимий водяний знак неможливо прибрати без зміни вигляду зображення, Pure залишає його і повідомляє вам.
Які зображення можна очищати?
PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF і BMP. Кожне зображення має бути менше за 16 МБ, і ви можете очистити до 20 одночасно.
Чи видаляє Pure видимі логотипи або текст?
Ні. Pure не змінює те, що ви бачите на зображенні. Видимі логотипи, текст і позначки залишаються такими, як є.
Чи видаляє Pure усі невидимі водяні знаки?
Ні. Pure видаляє тільки ті невидимі водяні знаки, які може виявити. Деякі, як Google’s SynthID, не видаляються, тож зображення може все одно бути розпізнане як створене ШІ.
Де мої очищені зображення?
На iPhone, iPad і Mac вони зберігаються в додатку Pure на вашому пристрої. У веб‑версії вони зберігаються в браузері, і очищення даних браузера їх видаляє. Зображення не синхронізуються між пристроями, тож збережіть або завантажте ті, які хочете залишити.
Чи приватне моє зображення?
Так. Ваше зображення передається через зашифроване з’єднання, очищається автоматично без перегляду людьми, а наша копія видаляється протягом доби. Ми ніколи не використовуємо ваші зображення для навчання ШІ.
Скільки зображень можна очистити безкоштовно?
Ви можете очищати 2 зображення на місяць безкоштовно. Ваші безкоштовні зображення відновлюються 1-го числа кожного місяця.
Що входить у Pure Pro?
Pure Pro дозволяє очищати до 1 000 зображень на місяць. На iPhone також можна очищати прямо з кнопки Поділитися і з Photos. На iPhone і Mac ви можете замінити оригінали в один дотик.
Чи працює мій план на всіх моїх пристроях?
Так. Увійдіть тим самим Apple або Google-акаунтом — ваш план діятиме на iPhone, iPad, Mac і в Інтернеті.
Як скасувати Pure Pro?
Якщо ви купували на iPhone, iPad або Mac, скасуйте підпис у налаштуваннях Apple. Якщо купували в мережі — у Settings > Your plan на сайті Pure. Ви зберігаєте Pro до кінця оплаченого періоду.
Як увійти в систему?
За допомогою вашого Apple або Google-акаунта. Пароль не потрібен і не треба нічого запам’ятовувати.
Як видалити мій обліковий запис?
Відкрийте Налаштування в Pure і виберіть Видалити акаунт. Це видаляє ваш акаунт і зображення, збережені в Pure на цьому пристрої; зображення, які ви зберегли в Photos або завантажили, залишаються. План, куплений на вебі, скасовується разом з акаунтом; план App Store потрібно скасувати в налаштуваннях підписок Apple.
Потрібна додаткова допомога?
Напишіть нам на [email protected]. Зазвичай відповідаємо протягом двох робочих днів.