Допомога й підтримка

Виберіть фото або відео, потім торкніться або клацніть «Очистити». Коли буде готово — збережіть очищену копію або поділіться нею.

Pure видаляє приховані в файлі теги ШІ — такі як мітки ШІ, історію редагувань (також відому як Облікові дані контенту), а також дані про місце, дату й пристрій.

Ні. Pure видаляє лише приховані дані. Те, що ви бачите й чуєте, не змінюється.

Так. Pure очищає відео MP4, MOV і M4V. Воно прибирає мітки ШІ, історію редагувань і дані на кшталт де, коли й на який пристрій знято відео. Зображення й звук лишаються без змін і ніколи не покидають ваш пристрій: до Pure надсилається лише структура відео. Pure не прибирає водяні знаки всередині зображення чи звуку або видимі логотипи. Кожне відео використовує одну очистку, як і фото.

Фото у форматах PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF або BMP, кожне менше за 16 МБ, та відео у форматах MP4, MOV або M4V. Можна очищати до 20 за раз.

Ні. Pure не змінює те, що ви бачите на зображенні. Видимі логотипи, текст і позначки залишаються такими, як є.

Ні. Pure видаляє теги, сховані всередині файлу, а не водяні знаки, приховані в зображенні чи звуці. Тож фото або відео все одно можуть розпізнати як створені ШІ.

На iPhone, iPad і Mac вони зберігаються в додатку Pure на вашому пристрої. У веб‑версії вони зберігаються в браузері, і очищення даних браузера їх видаляє. Дуже великі відео зберігаються лише до закриття сторінки, тож завантажте їх одразу. Фото та відео не синхронізуються між пристроями, тож збережіть або завантажте ті, які хочете залишити.

Так. Ваше фото або лише структура вашого відео передається через зашифроване з’єднання та очищається автоматично без перегляду людьми, а нашу копію видаляють протягом доби. Ми ніколи не використовуємо ваші фото чи відео для навчання ШІ.

Ви можете безкоштовно очищати 2 фото або відео на місяць. Кожне відео рахується як одне очищення, як і фото. Ваші безкоштовні очищення відновлюються 1‑го числа кожного місяця.

Pure Pro дозволяє очищати до 1 000 фото і відео на місяць. На iPhone також можна очищати прямо з кнопки «Поділитися» і з Фотографій. На iPhone і Mac ви можете замінити оригінали одним дотиком.

Так. Увійдіть тим самим Apple або Google-акаунтом — ваш план діятиме на iPhone, iPad, Mac і в Інтернеті.

Якщо ви купили план на iPhone, iPad або Mac, скасуйте його в налаштуваннях підписок Apple. Якщо купили в інтернеті — перейдіть у «Налаштування» > «Ваш план» на сайті Pure. Pro залишається у вас до кінця оплаченого періоду.

За допомогою вашого Apple або Google-акаунта. Пароль не потрібен і не треба нічого запам’ятовувати.

Відкрийте «Налаштування» в Pure і виберіть «Видалити обліковий запис». Це видаляє ваш обліковий запис і фото та відео, збережені в Pure на цьому пристрої, а ті, що ви зберегли у Фотографіях або завантажили, залишаються. План, куплений у веб‑версії, скасовується разом з обліковим записом; план з App Store потрібно скасувати в налаштуваннях підписок Apple.