İçeriğe atla

Yardım ve Destek

Görüntülerinizi temizleme, planınız ve gizliliğiniz hakkında hızlı yanıtlar.

Pure nasıl çalışır?

Bir görüntü seçin, sonra Temizle’ye dokunun veya tıklayın. Hazır olunca temiz kopyayı kaydedin veya paylaşın.

Pure neyi kaldırır?

Pure dosyanın içindeki gizli AI etiketlerini kaldırır; örneğin AI etiketleri, Content Credentials, konum ve kamera bilgileri. Ayrıca tespit edebildiği bazı görünmez filigranları da kaldırır.

Görüntüm farklı mı görünecek?

Hayır. Pure yalnızca dosyanın içindeki gizli verileri kaldırır, bu yüzden resminiz aynı görünür. Görünmez bir filigranı resmin görüntüsünü değiştirmeden kaldıramıyorsak, Pure onu bırakır ve size bildirir.

Hangi resimleri temizleyebilirim?

PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF ve BMP. Her dosya 16 MB’ın altında olmalı; aynı anda en fazla 20 dosya temizleyebilirsiniz.

Pure görünür logo veya metni kaldırır mı?

Hayır. Pure resimde gördüklerinizi değiştirmez. Görünür logolar, metinler ve işaretler olduğu gibi kalır.

Pure her görünmez filigranı kaldırır mı?

Hayır. Pure yalnızca tespit edebildiği görünmez filigranları kaldırır. Google’ın SynthID’si gibi bazıları kaldırılmaz, bu nedenle bir görüntü hâlâ AI ile yapılmış olarak tanınabilir.

Temizlenmiş resimlerim nerede?

iPhone, iPad ve Mac’te resimler cihazınızdaki Pure uygulamasında tutulur. Web’de tarayıcınızda saklanır; tarayıcı verilerini temizlemek bunları kaldırır. Resimler cihazlar arasında senkronize edilmez; saklamak istediğiniz dosyaları kaydedin veya indirin.

Görüntüm gizli mi?

Evet. Resminiz şifreli bir bağlantı üzerinden gönderilir, otomatik olarak temizlenir ve kimse tarafından incelenmez; bizim kopyamız bir gün içinde silinir. Resimlerinizi AI eğitimi için asla kullanmayız.

Ücretsiz olarak kaç görüntü temizleyebilirim?

Ayda 2 resmi ücretsiz temizleyebilirsiniz. Ücretsiz haklarınız her ayın 1’inde yenilenir.

Pure Pro neleri içerir?

Pure Pro ile ayda 1.000’e kadar görüntü temizleyebilirsiniz. iPhone’da Paylaş düğmesinden ve Fotoğraflar’dan doğrudan temizleme yapabilirsiniz. iPhone ve Mac’te orijinalleri tek dokunuşla değiştirebilirsiniz.

Planım tüm cihazlarımda çalışır mı?

Evet. Aynı Apple veya Google hesabıyla oturum açın; planınız iPhone, iPad, Mac ve web’de geçerlidir.

Pure Pro’yu nasıl iptal ederim?

iPhone, iPad veya Mac’ten aldıysanız, Apple’ın abonelik ayarlarından iptal edin. Web’den aldıysanız Pure web sitesinde Ayarlar > Planınız’a gidin. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro erişiminiz devam eder.

Nasıl oturum açarım?

Apple veya Google hesabınızla. Oluşturmanız veya hatırlamanız gereken bir parola yok.

Hesabımı nasıl silerim?

Pure’da Ayarlar’ı açın ve Hesabı sil’i seçin. Bu işlem hesabınızı ve o cihazdaki Pure’a kaydedilmiş resimleri kaldırır; Fotoğraflar’a kaydettiğiniz veya indirdiğiniz resimler kalır. Web’den alınmış bir plan bu işlemle iptal edilir; App Store üzerinden alınmış plan Apple’ın abonelik ayarlarından iptal edilmelidir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

[email protected] adresine yazın. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.