సహాయం & మద్దతు

ఒక ఫోటో లేదా వీడియోను ఎంచుకుని, “శుభ్రం చేయండి” ట్యాప్ చేయండి లేదా క్లిక్ చేయండి. అది సిద్ధమైనప్పుడు, శుభ్రమైన కాపీని సేవ్ చేయండి లేదా షేర్ చేయండి.

Pure ఫైల్లో దాచిన AI ట్యాగ్‌లను తీసేస్తుంది—AI లేబుల్‌లు, దాని ఎడిట్ చరితం (ఇది ‘కంటెంట్ ఆధారాలు’ అని కూడా పిలుస్తారు), అలాగే స్థలం, తేదీ, పరికరం వంటి వివరాలు.

లేదు. Pure దాచిన డేటానే తీసేస్తుంది. మీరు చూసేది, విన్నది అలాగే ఉంటుంది.

అవును. Pure MP4, MOV మరియు M4V వీడియోలను క్లీన్ చేస్తుంది. ఇది AI లేబుల్‌లు, ఎడిట్ చరితం, అలాగే ఎక్కడ, ఎప్పుడు, ఏ పరికరంతో చిత్రీకరించారన్న వివరాలను తీసేస్తుంది. పిక్చర్, సౌండ్ యథాతథంగా ఉంటాయి మరియు మీ పరికరాన్ని ఎప్పుడూ వదిలి వెళ్లవు; వీడియో నిర్మాణం మాత్రమే Pureకి పంపబడుతుంది. Pure చిత్రంలో లేదా శబ్దంలో ఉన్న వాటర్‌మార్క్‌లు, లేదా కనిపించే లోగోలు తీసేయదు. ప్రతి వీడియోకూ, ఫోటోలా, ఒక ‘క్లీన్’ వినియోగమవుతుంది.

PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF లేదా BMP ఫోటోలు, ప్రతి ఒక్కటి 16 MB కంటే తక్కువగా; మరియు MP4, MOV లేదా M4V వీడియోలు. మీరు ఒకసారి గరిష్టంగా 20 వరకు క్లీన్ చేయవచ్చు.

కాదు. Pure చిత్రం చూస్తున్న విధాన్ని మార్చదు. కనిపించే లోగోలు, టెక్స్ట్ మరియు మార్కులు అలాగే ఉంటాయి.

లేదు. Pure ఫైల్లో దాచిన ట్యాగ్‌లను మాత్రమే తీసేస్తుంది; చిత్రంలో లేదా శబ్దంలో దాచిన వాటర్‌మార్క్‌లను కాదు. కాబట్టి ఫోటో లేదా వీడియో ఇంకా AIతో రూపొందించిందని గుర్తించబడొచ్చు.

iPhone, iPad మరియు Mac‌లో అవి మీ డివైస్‌లోని Pure యాప్‌లో ఉంటాయి. వెబ్‌లో అవి మీ బ్రౌజర్‌లోనే ఉంటాయి; బ్రౌజర్ డేటాను క్లియర్ చేస్తే అవి తొలగిపోతాయి. చాలా పెద్ద వీడియోలు పేజీ మూసే వరకు మాత్రమే ఉంటాయి, కాబట్టి వెంటనే డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి. ఫోటోలు మరియు వీడియోలు డివైస్‌ల మధ్య సింక్ కావు, కాబట్టి ఉంచుకోవాలనుకున్నవన్నీ సేవ్ చేయండి లేదా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి.

అవును. మీ ఫోటో, లేదా మీ వీడియోలోని నిర్మాణం మాత్రమే, ఒక ఎన్‌క్రిప్టెడ్ కనెక్షన్ ద్వారా పంపబడుతుంది, ఎవరో చూడకుండా ఆటోమేటిక్‌గా క్లీన్ చేయబడుతుంది, మరియు మా కాపీ ఒక రోజు లోపల తొలగించబడుతుంది. మేము మీ ఫోటోలు లేదా వీడియోలను ఎప్పుడూ AI శిక్షణకి ఉపయోగించము.

మీరు నెలకు 2 ఫోటోలు లేదా వీడియోలను ఉచితంగా క్లీన్ చేయవచ్చు. ప్రతి వీడియో కూడా ఒక క్లీన్‌గా లెక్కపడుతుంది, ఫోటోలాగే. మీ ఉచిత క్లీన్‌లు ప్రతి నెల 1వ తేదీన తిరిగి అందుబాటులోకి వస్తాయి.

Pure Proతో మీరు నెలకు గరిష్టంగా 1,000 ఫోటోలు మరియు వీడియోలను శుభ్రం చేయవచ్చు. iPhone‌లో, షేర్ బటన్ నుండీ మరియు ఫోటోస్ యాప్ నుండీ నేరుగా శుభ్రం చేయవచ్చు. iPhone మరియు Mac‌లో, ఒక్క ట్యాప్‌తో మీ అసలు ఫైళ్లను మార్చవచ్చు.

అవును. అదే Apple లేదా Google ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేస్తే, మీ ప్లాన్ iPhone, iPad, Mac మరియు వెబ్‌లో పనిచేస్తుంది.

మీరు iPhone, iPad లేదా Macలో కొనుగోలు చేసి ఉంటే, Apple సబ్‌స్క్రిప్షన్ సెట్టింగ్‌లలో రద్దు చేయండి. మీరు వెబ్‌లో కొనుగోలు చేసి ఉంటే, Pure వెబ్‌సైట్‌లో “సెట్టింగ్స్ > మీ ప్లాన్”కు వెళ్లండి. మీరు చెల్లించిన వ్యవధి ముగిసే వరకు Pro మీకు ఉంటుంది.

మీ Apple లేదా Google ఖాతాతో. సృష్టించడానికి లేదా గుర్తుంచుకోవడానికి పాస్‌వర్డ్ ఏదీ ఉండదు.

Pureలో సెట్టింగ్స్ తెరిచి ఖాతా తొలగించు ఎంచుకోండి. ఇది మీ ఖాతాను మరియు ఆ పరికరంలో Pureలో సేవ్ చేసిన ఫోటోలు మరియు వీడియోలను తొలగిస్తుంది, అయితే మీరు ఫోటోస్ యాప్‌లో సేవ్ చేసిన లేదా డౌన్‌లోడ్ చేసినవి అలాగే ఉంటాయి. వెబ్‌లో కొనుగోలు చేసిన ప్లాన్ దానితో పాటు రద్దవుతుంది; App Store ప్లాన్‌ను Apple యొక్క సబ్‌స్క్రిప్షన్ సెట్టింగ్స్‌లో రద్దు చేయాలి.