Hoppa till innehållet

Hjälp och support

Snabba svar om hur du rengör bilder, din plan och din integritet.

Hur fungerar Pure?

Välj en bild, tryck eller klicka på Rensa. När den är klar, spara den rensade kopian eller dela den.

Vad tar Pure bort?

Pure tar bort dolda AI‑taggar i filen, till exempel AI‑etiketter, Content Credentials, och plats‑ och kamerainformation. Den tar också bort vissa osynliga vattenmärken när den kan upptäcka dem.

Kommer bilden att se annorlunda ut?

Nej. Pure tar bara bort dold data i filen, så din bild ser likadan ut. Om en osynlig vattenstämpel inte kan tas bort utan att ändra bildens utseende behåller Pure den och informerar dig.

Vilka bilder kan jag rensa?

PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF och BMP. Varje bild måste vara under 16 MB och du kan rengöra upp till 20 åt gången.

Tar Pure bort synliga logotyper eller text?

Nej. Pure ändrar inte vad du ser i bilden. Synliga logotyper, text och märken förblir som de är.

Tar Pure bort varje osynlig vattenstämpel?

Nej. Pure tar bara bort de osynliga vattenstämplar den kan upptäcka. Vissa, som Googles SynthID, tas inte bort, så en bild kan fortfarande kännas igen som skapad med AI.

Var finns mina rensade bilder?

På iPhone, iPad och Mac sparas de i Pure‑appen på din enhet. På webben sparas de i din webbläsare och rensning av webbläsardata tar bort dem. Bilder synkas inte mellan enheter – spara eller ladda ner dem du vill behålla.

Är min bild privat?

Ja. Din bild skickas över en krypterad anslutning, rensas automatiskt utan att någon tittar på den, och vår kopia raderas inom en dag. Vi använder aldrig dina bilder för att träna AI.

Hur många bilder kan jag rensa gratis?

Du kan rensa 2 bilder per månad gratis. Dina fria bilder återställs den 1:a i varje månad.

Vad ingår i Pure Pro?

Pure Pro låter dig rengöra upp till 1 000 bilder per månad. På iPhone kan du även rengöra direkt från Dela‑knappen och från Photos. På iPhone och Mac kan du ersätta originalen med ett tryck.

Gäller min plan på alla mina enheter?

Ja. Logga in med samma Apple‑ eller Google‑konto så gäller din plan på iPhone, iPad, Mac och webben.

Hur avbeställer jag Pure Pro?

Om du köpte via iPhone, iPad eller Mac, avbryt i Apples prenumerationsinställningar. Om du köpte på webben, gå till Inställningar > Din plan på Pure-webbplatsen. Du behåller Pro tills slutet av den period du betalat för.

Hur loggar jag in?

Med ditt Apple‑ eller Google‑konto. Det finns inget lösenord att skapa eller komma ihåg.

Hur raderar jag mitt konto?

Öppna Inställningar i Pure och välj Ta bort konto. Detta tar bort ditt konto och de bilder som sparats i Pure på den enheten, medan bilder du sparat i Photos eller laddat ner blir kvar. En plan köpt på webben avslutas med kontot; en App Store‑plan måste sägas upp i Apples prenumerationsinställningar.

Behöver du fortfarande hjälp?

Skriv till oss på [email protected]. Vi svarar vanligtvis inom två arbetsdagar.