Ajuda e suporte

Escolha uma imagem e toque ou clique em Limpar. Quando estiver pronta, salve a cópia limpa ou compartilhe.

O Pure remove tags ocultas de IA dentro do arquivo, como rótulos de IA, Content Credentials (registro oculto de procedência), e dados de localização e câmera. Também remove algumas marcas d’água invisíveis quando consegue detectá‑las.

Não. O Pure remove apenas dados invisíveis dentro do arquivo, então sua foto fica igual. Se uma marca d’água invisível só puder ser removida mudando a aparência da imagem, o Pure a manterá e avisará você.

Imagens PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF e BMP. Cada imagem deve ter menos de 16 MB; você pode limpar até 20 por vez.

Não. O Pure não altera o que você vê na imagem. Logotipos, textos e marcas visíveis permanecem como estão.

Não. O Pure remove apenas as marcas d’água invisíveis que consegue detectar. Algumas, como o SynthID do Google, não são removidas, então a imagem ainda pode ser reconhecida como feita com IA.

No iPhone, iPad e Mac, elas ficam no app Pure no seu dispositivo. Na web, ficam no navegador; limpar os dados do navegador as remove. As imagens não são sincronizadas entre dispositivos, então salve ou baixe as que quiser manter.

Sim. Sua imagem é enviada por conexão criptografada, limpa automaticamente sem que ninguém a visualize, e nossa cópia é deletada dentro de um dia. Nunca usamos suas imagens para treinar IA.

Você pode limpar 2 imagens por mês gratuitamente. Suas imagens gratuitas voltam no dia 1º de cada mês.

O Pure Pro permite limpar até 1.000 imagens por mês. No iPhone, você também pode limpar direto pelo botão Compartilhar e pelo app Fotos. No iPhone e Mac, é possível substituir os originais com um toque.

Sim. Faça login com a mesma conta Apple ou Google e seu plano funciona no iPhone, iPad, Mac e na web.

Se você comprou no iPhone, iPad ou Mac, cancele nas configurações de assinaturas da Apple. Se comprou na web, vá em Settings > Your plan no site do Pure. Você mantém o Pro até o fim do período pago.

Com sua conta Apple ou Google. Não há senha para criar ou decorar.

Abra Ajustes no Pure e escolha Apagar conta. Isso remove sua conta e as imagens salvas no Pure nesse dispositivo; imagens salvas no Fotos ou baixadas permanecem. Um plano comprado na web é cancelado junto com a conta; um plano da App Store deve ser cancelado nas assinaturas da Apple.