Pomoc i wsparcie
Szybkie odpowiedzi o oczyszczaniu zdjęć, planie i prywatności.
Jak działa Pure?
Wybierz obraz, potem stuknij lub kliknij Oczyść. Gdy będzie gotowy, zapisz oczyszczoną kopię lub udostępnij ją.
Co usuwa Pure?
Pure usuwa ukryte tagi AI znajdujące się w pliku, takie jak etykiety AI, Content Credentials oraz dane lokalizacji i aparatu. Usuwa też niektóre niewidoczne znaki wodne, jeśli potrafi je wykryć.
Czy mój obraz będzie wyglądać inaczej?
Nie. Pure usuwa tylko ukryte dane wewnątrz pliku, więc obraz wygląda tak samo. Jeśli niewidoczny znak wodny można usunąć tylko kosztem zmiany wyglądu obrazu, Pure go zostawi i o tym powiadomi.
Jakie zdjęcia mogę oczyścić?
PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF i BMP. Każde zdjęcie musi mieć poniżej 16 MB; możesz przetwarzać do 20 naraz.
Czy Pure usuwa widoczne logo lub tekst?
Nie. Pure nie zmienia tego, co widzisz na obrazku. Widoczne logotypy, tekst i znaki zostają bez zmian.
Czy Pure usuwa wszystkie niewidoczne znaki wodne?
Nie. Pure usuwa tylko wykrywalne niewidoczne znaki wodne. Niektóre, np. SynthID Google, nie są usuwane, więc obraz nadal może być rozpoznawany jako wygenerowany przez AI.
Gdzie są moje oczyszczone zdjęcia?
Na iPhone’ie, iPadzie i Macu są przechowywane w aplikacji Pure na Twoim urządzeniu. W wersji webowej są w przeglądarce, a wyczyszczenie danych przeglądarki je usuwa. Zdjęcia nie synchronizują się między urządzeniami — zapisz lub pobierz te, które chcesz zachować.
Czy mój obraz jest prywatny?
Tak. Twoje zdjęcie jest przesyłane zaszyfrowanym połączeniem, oczyszczane automatycznie bez wglądu osób trzecich, a nasza kopia jest usuwana w ciągu doby. Nigdy nie używamy Twoich zdjęć do trenowania AI.
Ile obrazów mogę oczyścić za darmo?
Możesz oczyścić 2 zdjęcia miesięcznie bezpłatnie. Twoje darmowe limity odnawiają się 1. dnia każdego miesiąca.
Co obejmuje Pure Pro?
Pure Pro pozwala oczyszczać do 1 000 zdjęć miesięcznie. Na iPhone’ie możesz też czyścić bezpośrednio z przycisku Udostępnij i z aplikacji Zdjęcia. Na iPhone’ie i Macu możesz zastąpić oryginały jednym stuknięciem.
Czy mój plan działa na wszystkich moich urządzeniach?
Tak. Zaloguj się tym samym kontem Apple lub Google — plan działa na iPhone, iPad, Mac i w sieci.
Jak anulować Pure Pro?
Jeśli kupiłeś na iPhone, iPad lub Mac — anuluj w ustawieniach subskrypcji Apple. Jeśli kupiłeś przez internet — przejdź do Ustawienia > Twój plan na stronie Pure. Masz Pro do końca opłaconego okresu.
Jak się zalogować?
Za pomocą konta Apple lub Google. Nie ma hasła do zapamiętania.
Jak usunąć konto?
Otwórz Ustawienia w Pure i wybierz Usuń konto. To usuwa konto oraz obrazy zapisane w Pure na tym urządzeniu; zdjęcia zapisane w Zdjęciach lub pobrane pozostają. Plan wykupiony przez web zostanie anulowany; plan z App Store trzeba anulować w ustawieniach subskrypcji Apple.
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas na [email protected]. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.