Hopp til innhold

Hjelp og støtte

Raske svar om rensing av bilder, abonnementet ditt og personvern.

Hvordan fungerer Pure?

Velg et bilde, trykk eller klikk Rens. Når det er klart, lagre den rensede kopien eller del den.

Hva fjerner Pure?

Pure fjerner skjulte AI‑etiketter i filen, som AI‑merkelapper, Content Credentials og lokasjons‑ og kamerainformasjon. Den fjerner også noen usynlige vannmerker når den kan oppdage dem.

Vil bildet mitt se annerledes ut?

Nei. Pure fjerner kun skjulte data i filen, slik at bildet ser likt ut. Hvis et usynlig vannmerke ikke kan fjernes uten å forandre bildet visuelt, lar Pure det være igjen og gir beskjed.

Hvilke bilder kan jeg rense?

PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF og BMP. Hvert bilde må være under 16 MB, og du kan rense opptil 20 samtidig.

Fjerner Pure synlige logoer eller tekst?

Nei. Pure endrer ikke det du ser i bildet. Synlige logoer, tekst og merker forblir uendret.

Fjerner Pure alle usynlige vannmerker?

Nei. Pure fjerner bare de usynlige vannmerkene den kan oppdage. Noen, som Googles SynthID, fjernes ikke, så et bilde kan fortsatt bli gjenkjent som laget med AI.

Hvor er bildene jeg har renset?

På iPhone, iPad og Mac lagres de i Pure‑appen på enheten din. På web lagres de i nettleseren din, og ved å tømme nettleserdata fjernes de. Bilder synkroniseres ikke mellom enheter, så lagre eller last ned dem du vil beholde.

Er bildet mitt privat?

Ja. Bildet ditt sendes over en kryptert forbindelse, renses automatisk uten at noen ser på det, og vår kopi slettes innen en dag. Vi bruker aldri bildene dine til å trene AI.

Hvor mange bilder kan jeg rydde gratis?

Du kan rense 2 bilder per måned gratis. Dine gratisbilder fornyes den 1. i hver måned.

Hva inkluderer Pure Pro?

Pure Pro lar deg rense opptil 1 000 bilder i måneden. På iPhone kan du også rense direkte fra Del‑knappen og fra Bilder. På iPhone og Mac kan du erstatte originalene dine med ett trykk.

Fungerer abonnementet mitt på alle enhetene mine?

Ja. Logg inn med samme Apple‑ eller Google‑konto, så gjelder abonnementet på iPhone, iPad, Mac og web.

Hvordan avslutter jeg Pure Pro?

Hvis du kjøpte på iPhone, iPad eller Mac, avbestill i Apples abonnementsinnstillinger. Hvis du kjøpte på web, gå til Innstillinger > Din plan på Pure‑nettstedet. Du beholder Pro fram til slutten av betalt periode.

Hvordan logger jeg inn?

Med Apple‑ eller Google‑kontoen din. Ingen passord å lage eller huske.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Åpne Innstillinger i Pure og velg Slett konto. Dette sletter kontoen din og bildene som er lagret i Pure på den enheten; bilder du lagret i Bilder eller lastet ned blir værende. Et abonnement kjøpt på web avbestilles med kontoslettingen; abonnement via App Store må avbestilles i Apples abonnementsinnstillinger.

Trenger du fortsatt hjelp?

Skriv til oss på [email protected]. Vi svarer vanligvis innen to virkedager.