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도움말 및 지원

이미지 정리, 플랜 및 개인정보에 대한 빠른 안내입니다.

Pure는 어떻게 작동하나요?

이미지를 선택한 다음 정리를 누르세요. 완료되면 정리된 복사본을 저장하거나 공유하세요.

Pure는 무엇을 제거하나요?

Pure는 파일 내부의 숨겨진 AI 태그(예: AI 라벨, Content Credentials, 위치 및 카메라 세부정보)를 제거합니다. 또한 탐지 가능한 일부 보이지 않는 워터마크를 제거합니다.

이미지가 달라 보일까요?

아니요. Pure는 파일 내부의 숨겨진 데이터만 제거하므로 사진의 모습은 동일하게 유지됩니다. 보이지 않는 워터마크를 이미지 모습이 바뀌지 않고는 제거할 수 없다면, Pure는 그대로 두고 알려드립니다.

어떤 이미지를 정리할 수 있나요?

지원되는 형식: PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF, BMP. 각 파일은 16MB 미만이어야 하며 한 번에 최대 20장까지 정리할 수 있습니다.

Pure가 눈에 보이는 로고나 텍스트를 제거하나요?

아니요. Pure는 사진에 보이는 내용을 변경하지 않습니다. 보이는 로고, 텍스트, 표시는 그대로 남습니다.

Pure가 모든 보이지 않는 워터마크를 제거하나요?

아니요. Pure는 감지할 수 있는 보이지 않는 워터마크만 제거합니다. Google의 SynthID 같은 일부는 제거되지 않아 이미지가 여전히 AI 생성으로 인식될 수 있습니다.

정리된 이미지는 어디에 있나요?

iPhone, iPad, Mac에서는 기기 내 Pure 앱에 보관됩니다. 웹에서는 브라우저에 보관되며 브라우저 데이터 삭제 시 함께 사라집니다. 이미지가 기기 간 동기화되지는 않으니 보관하려는 이미지는 저장하거나 다운로드하세요.

내 이미지는 비공개인가요?

예. 이미지가 암호화된 연결로 전송되어 자동으로 정리되며 사람이 내용을 보지 않습니다. 복사본은 하루 이내에 삭제됩니다. 우리는 귀하의 이미지를 AI 학습용으로 사용하지 않습니다.

무료로 몇 장까지 정리할 수 있나요?

월 2장까지 무료로 이미지를 정리할 수 있습니다. 무료 이미지는 매달 1일에 초기화됩니다.

Pure Pro에는 무엇이 포함되나요?

Pure Pro는 한 달에 최대 1,000장까지 정리할 수 있습니다. iPhone에서는 공유 버튼과 Photos에서 바로 정리할 수 있습니다. iPhone과 Mac에서는 원본을 한 번의 탭으로 교체할 수 있습니다.

내 플랜은 모든 기기에서 사용되나요?

예. 동일한 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하면 iPhone, iPad, Mac 및 웹에서 플랜이 적용됩니다.

Pure Pro는 어떻게 취소하나요?

iPhone, iPad, Mac에서 구입했다면 Apple 구독 설정에서 취소하세요. 웹에서 구입했다면 Pure 웹사이트의 설정 > 내 요금제에서 취소하세요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro 혜택을 계속 이용합니다.

로그인은 어떻게 하나요?

Apple 또는 Google 계정으로 로그인하세요. 별도 비밀번호를 만들거나 기억할 필요가 없습니다.

계정을 어떻게 삭제하나요?

Pure에서 설정을 열고 계정 삭제를 선택하세요. 이렇게 하면 해당 기기의 Pure에 저장된 계정과 이미지가 삭제되고, Photos에 저장했거나 다운로드한 이미지는 유지됩니다. 웹에서 구매한 플랜은 계정 삭제로 취소되며, App Store로 구매한 플랜은 Apple의 구독 설정에서 취소해야 합니다.

도움이 더 필요하신가요?

[email protected]으로 연락하세요. 보통 영업일 기준 이틀 이내에 답변드립니다.