도움말 및 지원

사진이나 동영상을 선택한 다음 정리를 탭 또는 클릭하세요. 완료되면 정리된 복사본을 저장하거나 공유하세요.

Pure는 파일 내부의 숨겨진 AI 태그를 지웁니다. 예: AI 라벨, 편집 이력(콘텐츠 자격 증명), 위치·날짜·기기 정보.

아니요. Pure는 숨겨진 데이터만 제거해요. 보이거나 들리는 건 그대로예요.

네. Pure는 MP4, MOV, M4V 영상을 정리합니다. AI 라벨, 편집 이력, 촬영 위치·시간·기기 같은 정보를 지워 줍니다. 영상의 화질과 소리는 그대로이며, 기기를 떠나지 않습니다. Pure로 보내지는 것은 영상의 구조뿐입니다. 그림이나 소리 안의 워터마크, 보이는 로고는 지우지 않습니다. 영상도 사진과 마찬가지로 1개당 1회 정리로 계산됩니다.

PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF, BMP 형식의 사진(각 16MB 미만)과 MP4, MOV, M4V 형식의 동영상. 한 번에 최대 20개까지 정리할 수 있습니다.

아니요. Pure는 사진에 보이는 내용을 변경하지 않습니다. 보이는 로고, 텍스트, 표시는 그대로 남습니다.

아니요. Pure는 파일 안에 숨겨진 태그를 지우며, 사진이나 소리 속에 숨겨진 워터마크는 지우지 않습니다. 그래서 사진이나 영상이 여전히 AI로 만든 것으로 식별될 수도 있습니다.

iPhone, iPad, Mac에서는 기기 내 Pure 앱에 보관됩니다. 웹에서는 브라우저에 보관되며 브라우저 데이터를 지우면 삭제됩니다. 아주 큰 동영상은 페이지를 닫을 때까지만 보관되니 바로 다운로드하세요. 사진과 동영상은 기기 간 동기화되지 않으니 보관하려면 저장하거나 다운로드하세요.

예. 사진 또는 동영상의 구조만 암호화된 연결로 전송되어 사람이 보지 않고 자동으로 정리되며, 당사 보관본은 하루 이내에 삭제됩니다. 우리는 귀하의 사진이나 동영상을 AI 학습용으로 사용하지 않습니다.

사진이나 동영상을 월 2개까지 무료로 정리할 수 있습니다. 동영상도 사진처럼 정리 1회로 계산됩니다. 무료 정리는 매달 1일에 다시 제공됩니다.

Pure Pro를 사용하면 한 달에 최대 1,000개의 사진과 동영상을 정리할 수 있습니다. iPhone에서는 공유 버튼과 사진에서 바로 정리할 수도 있습니다. iPhone과 Mac에서는 한 번의 탭으로 원본을 교체할 수 있습니다.

예. 동일한 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하면 iPhone, iPad, Mac 및 웹에서 플랜이 적용됩니다.

iPhone, iPad, Mac에서 구입했다면 Apple 구독 설정에서 취소하세요. 웹에서 구입했다면 Pure 웹사이트의 설정 > 내 요금제에서 취소하세요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro 혜택을 계속 이용합니다.

Apple 또는 Google 계정으로 로그인하세요. 별도 비밀번호를 만들거나 기억할 필요가 없습니다.

Pure에서 설정을 열고 계정 삭제를 선택하세요. 이렇게 하면 계정과 해당 기기의 Pure에 저장된 사진과 동영상이 삭제되며, 사진 앱에 저장했거나 다운로드한 항목은 그대로 남습니다. 웹에서 구매한 플랜은 함께 취소되며, App Store에서 구매한 플랜은 Apple의 구독 설정에서 취소해야 합니다.