Aiuto e supporto
Risposte rapide su come pulire le immagini, il tuo piano e la privacy.
Come funziona Pure?
Scegli un’immagine, poi tocca o clicca Pulisci. Quando è pronta, salva la copia ripulita o condividila.
Cosa rimuove Pure?
Pure rimuove i tag IA nascosti all’interno del file, come etichette IA, Content Credentials, e dettagli di posizione e fotocamera. Rimuove anche alcuni watermark invisibili, quando riesce a rilevarli.
La mia immagine cambierà aspetto?
No. Pure rimuove solo i dati nascosti all’interno del file, quindi la tua immagine appare uguale. Se un watermark invisibile non può essere rimosso senza cambiare l’aspetto dell’immagine, Pure lo lascia e te lo comunica.
Quali immagini posso pulire?
Immagini PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF e BMP. Ogni immagine deve essere sotto i 16 MB e puoi pulirne fino a 20 alla volta.
Pure rimuove loghi o testo visibili?
No. Pure non cambia ciò che vedi nell’immagine. Loghi, testi e marche visibili restano come sono.
Pure rimuove ogni watermark invisibile?
No. Pure rimuove solo i watermark invisibili che riesce a rilevare. Alcuni, come SynthID di Google, non vengono rimossi, quindi un’immagine potrebbe ancora essere riconosciuta come creata con AI.
Dove sono le mie immagini pulite?
Su iPhone, iPad e Mac, sono conservate nell’app Pure sul dispositivo. Sul web, sono conservate nel browser e la cancellazione dei dati del browser le rimuove. Le immagini non si sincronizzano tra dispositivi: salva o scarica quelle che vuoi conservare.
La mia immagine è privata?
Sì. La tua immagine viene inviata tramite una connessione criptata, pulita automaticamente senza che nessuno la veda, e la nostra copia viene cancellata entro un giorno. Non utilizziamo mai le tue immagini per addestrare l’IA.
Quante immagini posso pulire gratuitamente?
Puoi pulire 2 immagini al mese gratuitamente. Le immagini gratuite vengono ripristinate il 1° di ogni mese.
Cosa include Pure Pro?
Pure Pro ti permette di pulire fino a 1.000 immagini al mese. Su iPhone puoi anche pulire direttamente dal pulsante Condividi e da Foto. Su iPhone e Mac puoi sostituire gli originali con un tocco.
Il mio piano funziona su tutti i miei dispositivi?
Sì. Accedi con lo stesso account Apple o Google: il tuo piano funziona su iPhone, iPad, Mac e web.
Come annullo Pure Pro?
Se l’hai comprato su iPhone, iPad o Mac, annulla nelle impostazioni degli abbonamenti di Apple. Se l’hai comprato sul web, vai in Impostazioni > Il tuo piano sul sito di Pure. Mantieni Pro fino alla fine del periodo pagato.
Come effettuo l’accesso?
Con il tuo account Apple o Google. Non c’è nessuna password da creare o ricordare.
Come elimino il mio account?
Apri Impostazioni in Pure e scegli Elimina account. Questo rimuove il tuo account e le immagini salvate in Pure su quel dispositivo; le immagini che hai salvato in Foto o scaricato restano. Un piano acquistato sul web viene annullato con l’account; un piano dell’App Store va annullato nelle impostazioni abbonamenti di Apple.
Serve ancora aiuto?
Scrivici a [email protected]. Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.