Aiuto e supporto

Scegli una foto o un video, poi tocca o clicca Pulisci. Quando è pronto, salva la copia pulita o condividila.

Pure rimuove i tag IA nascosti nel file, come le etichette IA, la cronologia delle modifiche (chiamata anche Credenziali dei contenuti), e dettagli su posizione, data e dispositivo.

No. Pure rimuove solo i dati nascosti. Ciò che vedi e senti resta uguale.

Sì. Pure pulisce i video MP4, MOV e M4V. Rimuove le etichette IA, la cronologia delle modifiche e dettagli come dove, quando e con quale dispositivo è stato girato un video. L’immagine e l’audio restano identici e non lasciano mai il tuo dispositivo: solo la struttura del video viene inviata a Pure. Pure non rimuove filigrane all’interno dell’immagine o dell’audio, né loghi visibili. Ogni video usa una pulizia, come una foto.

Foto in PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF o BMP, ciascuna sotto i 16 MB, e video in MP4, MOV o M4V. Puoi pulirne fino a 20 alla volta.

No. Pure non cambia ciò che vedi nell’immagine. Loghi, testi e marche visibili restano come sono.

No. Pure rimuove le etichette nascoste nel file, non filigrane nascoste nell’immagine o nell’audio. Quindi una foto o un video può comunque essere riconosciuto come creato con l’IA.

Su iPhone, iPad e Mac, sono conservati nell’app Pure sul dispositivo. Sul web, sono conservati nel browser e la cancellazione dei dati del browser li rimuove. I video molto grandi vengono conservati solo fino a quando chiudi la pagina, quindi scaricali subito. Foto e video non si sincronizzano tra dispositivi: salva o scarica quelli che vuoi conservare.

Sì. La tua foto, o solo la struttura del tuo video, viene inviata tramite una connessione criptata e pulita automaticamente senza che nessuno la veda; la nostra copia viene cancellata entro un giorno. Non utilizziamo mai le tue foto o i tuoi video per addestrare l’IA.

Puoi pulire 2 foto o video al mese gratuitamente. Ogni video conta come una pulizia, come una foto. Le pulizie gratuite vengono ripristinate il 1° di ogni mese.

Pure Pro ti permette di pulire fino a 1.000 foto e video al mese. Su iPhone puoi anche pulire direttamente dal pulsante Condividi e da Foto. Su iPhone e Mac puoi sostituire gli originali con un tocco.

Sì. Accedi con lo stesso account Apple o Google: il tuo piano funziona su iPhone, iPad, Mac e web.

Se l’hai comprato su iPhone, iPad o Mac, annulla nelle impostazioni degli abbonamenti di Apple. Se l’hai comprato sul web, vai in Impostazioni > Il tuo piano sul sito di Pure. Mantieni Pro fino alla fine del periodo pagato.

Con il tuo account Apple o Google. Non c’è nessuna password da creare o ricordare.

Apri Impostazioni in Pure e scegli Elimina account. Questo rimuove il tuo account e le foto e i video salvati in Pure su quel dispositivo; quelli che hai salvato in Foto o scaricato restano. Un piano acquistato sul web viene annullato con l’account; un piano dell’App Store va annullato nelle impostazioni abbonamenti di Apple.