Bantuan & Dukungan
Jawaban cepat tentang membersihkan gambar, paket Anda, dan privasi.
Bagaimana cara kerja Pure?
Pilih gambar, lalu ketuk atau klik Bersihkan. Saat selesai, simpan salinan bersihnya atau bagikan.
Apa saja yang dihapus Pure?
Pure menghapus tag AI tersembunyi di dalam file, seperti label AI, Content Credentials, serta detail lokasi dan kamera. Ia juga menghapus beberapa watermark tak terlihat, jika dapat mendeteksinya.
Apakah gambar saya akan terlihat berbeda?
Tidak. Pure hanya menghapus data tersembunyi di dalam berkas, jadi tampilan gambar Anda tetap sama. Jika watermark tak terlihat tidak bisa dihapus tanpa mengubah tampilan gambar, Pure membiarkannya dan memberi tahu Anda.
Gambar mana yang bisa saya bersihkan?
Gambar PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF dan BMP. Setiap gambar harus di bawah 16 MB, dan Anda bisa membersihkan hingga 20 sekaligus.
Apakah Pure menghapus logo atau teks yang terlihat?
Tidak. Pure tidak mengubah apa yang bisa Anda lihat di gambar. Logo, teks, dan tanda yang terlihat tetap seperti semula.
Apakah Pure menghapus semua watermark tak terlihat?
Tidak. Pure hanya menghapus watermark tak terlihat yang bisa dideteksinya. Beberapa, seperti SynthID Google, tidak dihapus, jadi gambar mungkin masih dikenali sebagai dibuat dengan AI.
Di mana gambar yang sudah dibersihkan berada?
Di iPhone, iPad, dan Mac, gambar disimpan di app Pure di perangkat Anda. Di web, gambar disimpan di browser Anda, dan mengosongkan data browser menghapusnya. Gambar tidak tersinkron antar perangkat, jadi simpan atau unduh yang ingin Anda pertahankan.
Apakah gambar saya bersifat pribadi?
Ya. Gambar Anda dikirim lewat koneksi terenkripsi, dibersihkan otomatis tanpa dilihat orang, dan salinan kami dihapus dalam sehari. Kami tidak pernah menggunakan gambar Anda untuk melatih AI.
Berapa banyak gambar yang bisa saya bersihkan secara gratis?
Anda bisa membersihkan 2 gambar per bulan secara gratis. Jatah gratis Anda kembali pada tanggal 1 setiap bulan.
Apa saja yang termasuk di Pure Pro?
Pure Pro memungkinkan Anda membersihkan hingga 1.000 gambar per bulan. Di iPhone, Anda juga bisa membersihkan langsung dari tombol Share dan dari Photos. Di iPhone dan Mac, Anda dapat mengganti file asli Anda dengan satu ketukan.
Apakah paket saya berlaku di semua perangkat saya?
Ya. Masuk dengan akun Apple atau Google yang sama, dan paket Anda berlaku di iPhone, iPad, Mac dan web.
Bagaimana cara membatalkan Pure Pro?
Jika Anda membelinya di iPhone, iPad, atau Mac, batalkan melalui pengaturan langganan Apple. Jika Anda membelinya di web, buka Settings > Your plan di situs Pure. Anda tetap mendapat Pro sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Bagaimana cara masuk?
Dengan akun Apple atau Google Anda. Tidak perlu kata sandi.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Buka Settings di Pure dan pilih Delete account. Ini menghapus akun Anda dan gambar yang tersimpan di Pure pada perangkat itu, sementara gambar yang Anda simpan ke Photos atau unduh tetap ada. Paket yang dibeli di web dibatalkan bersama akun; paket App Store harus dibatalkan di pengaturan langganan Apple.
Masih butuh bantuan?
Tulis kepada kami di [email protected]. Kami biasanya menjawab dalam dua hari kerja.