Ugrás a tartalomra

Segítség és támogatás

Gyors válaszok a fotóid és videóid tisztításáról, az előfizetésedről és az adatvédelmedről.

Hogyan működik a Pure?

Válassz egy fotót vagy videót, majd koppints vagy kattints a Tisztítás gombra. Ha elkészült, mentsd el a tisztított másolatot, vagy oszd meg.

Mit távolít el a Pure?

A Pure a fájlban lévő rejtett AI-címkéket távolítja el, például az AI-jelöléseket, a szerkesztési előzményeket (más néven Tartalom-hitelesítések), valamint a hely-, dátum- és eszközadatokat.

Másképp fog kinézni a fotóm vagy videóm?

Nem. A Pure csak a rejtett adatokat távolítja el. Amit látsz és hallasz, ugyanaz marad.

Tisztíthatok videókat?

Igen. A Pure megtisztítja az MP4, MOV és M4V videókat. Eltávolítja az AI-jelöléseket, a szerkesztési előzményeket és az olyan részleteket, mint hol, mikor és milyen eszközzel készült a felvétel. A kép és a hang változatlan marad, és nem hagyja el a készülékedet: csak a videó szerkezete kerül elküldésre a Pure-hoz. A Pure nem távolít el a képben vagy a hangban lévő vízjeleket, és nem tüntet el látható logókat. Minden videó egy tisztításnak számít, akárcsak egy fotó.

Mely fotókat és videókat tisztíthatom meg?

Fotók PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF vagy BMP formátumban, egyenként legfeljebb 16 MB méretben, és videók MP4, MOV vagy M4V formátumban. Egyszerre legfeljebb 20-at tisztíthatsz.

A Pure eltávolítja a látható logókat vagy szöveget?

Nem. A Pure nem változtat a kép látható tartalmán. A látható logók, szöveg és jelzések változatlanok maradnak.

Eltávolítja a Pure a láthatatlan vízjeleket?

Nem. A Pure a fájlba rejtett címkéket távolítja el, nem pedig a képen vagy a hangban megbúvó vízjeleket. Így előfordulhat, hogy egy fotó vagy videó továbbra is felismerhető, mint AI által készült.

Hol vannak a kitisztított fotóim és videóim?

iPhone‑on, iPad‑en és Macen az eszközödön lévő Pure alkalmazás tárolja őket. A weben a böngésződben maradnak, és a böngészőadatok törlése eltávolítja őket. A nagyon nagy videók csak addig maradnak meg, amíg be van nyitva az oldal, ezért töltsd le őket azonnal. A fotók és videók nem szinkronizálódnak az eszközeid között, ezért mentsd vagy töltsd le azokat, amiket meg akarsz tartani.

Személyesek maradnak a fotóim és videóim?

Igen. A fotód, vagy a videódnak csak a szerkezete titkosított kapcsolaton keresztül kerül elküldésre, automatikusan megtisztítjuk, senki sem nézi meg, és a másolatunk egy napon belül törlődik. Soha nem használjuk fel a fotóidat vagy videóidat AI‑képzésre.

Hány fotót és videót tisztíthatok meg ingyen?

Havonta 2 fotót vagy videót tisztíthatsz ingyen. Egy videó egy tisztításnak számít, akárcsak egy fotó. Az ingyenes tisztításaid minden hónap 1-jén válnak újra elérhetővé.

Mi jár a Pure Pro-hoz?

A Pure Pro havonta akár 1 000 fotó és videó Tisztítását engedi. iPhone-on közvetlenül a Megosztás gombból és a Fotókból is tisztíthatsz. iPhone-on és Macen egy koppintással visszaírhatod az eredetiket.

Minden eszközömön működik az előfizetésem?

Igen. Jelentkezz be ugyanazzal az Apple vagy Google fiókkal, és a csomagod működik iPhone‑on, iPad‑en, Macen és weben.

Hogyan mondhatom le a Pure Pro-t?

Ha iPhone-on, iPaden vagy Macen vásárolta, mondja le az Apple előfizetési beállításaiban. Ha weben vásárolta, lépjen a Beállítások > Az Ön terve menüpontba a Pure webhelyén. A Pro a megvásárolt időszak végéig megmarad.

Hogyan jelentkezhetek be?

Apple vagy Google fiókkal. Nincs jelszó, amit létre kell hozni vagy megjegyezni.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

Nyisd meg a Pure beállításait, és válaszd a Fiók törlése lehetőséget. Ez eltávolítja a fiókodat és a Pure‑ban az eszközön mentett fotókat és videókat; a Fotókba mentett vagy letöltött elemek megmaradnak. Weben vásárolt előfizetés a törléssel lemondásra kerül; App Store‑os előfizetést az Apple előfizetéskezelésében kell lemondani.

Még segítségre van szükséged?

Írj nekünk: jonh@jonhvmp.com. Általában két munkanapon belül válaszolunk.