Aide et assistance

Choisissez une image, puis appuyez ou cliquez sur Nettoyer. Une fois prête, enregistrez la copie nettoyée ou partagez‑la.

Pure supprime les balises IA cachées dans le fichier, comme les labels IA, le Content Credentials, ainsi que les données de localisation et de l’appareil photo. Il supprime aussi certains filigranes invisibles, quand il peut les détecter.

Non. Pure ne supprime que les données invisibles à l’intérieur du fichier, donc votre image reste identique. Si un filigrane invisible ne peut être retiré sans altérer l’apparence, Pure le laisse et vous informe.

PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF et BMP. Chaque image doit peser moins de 16 Mo, et vous pouvez nettoyer jusqu’à 20 en une fois.

Non. Pure ne modifie pas ce que vous voyez sur l’image. Les logos, textes et marques visibles restent tels quels.

Non. Pure supprime seulement les filigranes invisibles qu’il peut détecter. Certains, comme SynthID de Google, ne sont pas supprimés, donc une image peut encore être reconnue comme créée par IA.

Sur iPhone, iPad et Mac, elles sont conservées dans l’app Pure sur l’appareil. Sur le web, elles restent dans votre navigateur : vider les données du navigateur les supprime. Les images ne se synchronisent pas entre appareils, pensez à enregistrer ou télécharger celles que vous voulez garder.

Oui. Votre image est envoyée sur une connexion chiffrée, nettoyée automatiquement sans lecture humaine, et notre copie est supprimée sous 24 heures. Nous n’utilisons jamais vos images pour entraîner des IA.

Vous pouvez nettoyer 2 images par mois gratuitement. Vos images gratuites sont remises le 1er de chaque mois.

Pure Pro vous permet de nettoyer jusqu’à 1 000 images par mois. Sur iPhone, vous pouvez aussi nettoyer depuis le bouton de partage et depuis Photos. Sur iPhone et Mac, vous pouvez remplacer vos originaux en un seul geste.

Oui. Connectez‑vous avec le même compte Apple ou Google, et votre abonnement fonctionne sur iPhone, iPad, Mac et le web.

Si vous l’avez acheté sur iPhone, iPad ou Mac, annulez dans les réglages d’abonnement d’Apple. Si vous l’avez acheté sur le web, allez dans Réglages > Votre forfait sur le site Pure. Vous conservez Pro jusqu’à la fin de la période payée.

Avec votre compte Apple ou Google. Aucun mot de passe à créer ni à retenir.

Ouvrez Réglages dans Pure et choisissez Supprimer le compte. Cela supprime votre compte et les images enregistrées dans Pure sur cet appareil ; les images que vous avez enregistrées dans Photos ou téléchargées restent. Un abonnement acheté sur le web est annulé avec le compte ; un abonnement via l’App Store doit être annulé dans les réglages d’abonnement d’Apple.