Nápověda a podpora
Rychlé odpovědi o čištění vašich fotek a videí, vašem plánu a soukromí.
Jak Pure funguje?
Vyberte fotku nebo video a klepněte nebo klikněte na Vyčistit. Až bude hotovo, uložte vyčištěnou kopii nebo ji sdílejte.
Co Pure odstraňuje?
Pure odstraňuje skryté AI značky uvnitř souboru, jako jsou AI štítky, historie úprav (také zvaná Ověření obsahu), a podrobnosti o poloze, datu a zařízení.
Bude moje fotka nebo video vypadat jinak?
Ne. Pure odebírá jen skrytá data. Co vidíte a slyšíte, zůstane stejné.
Mohu čistit videa?
Ano. Pure čistí videa MP4, MOV a M4V. Odebere AI štítky, historii úprav a detaily jako kde, kdy a na jakém zařízení bylo video natočeno. Obraz a zvuk zůstanou úplně stejné a nikdy neopustí vaše zařízení: Pure odešle jen strukturu videa. Pure neodstraňuje vodoznaky uvnitř obrazu či zvuku ani viditelná loga. Každé video spotřebuje jedno čištění, stejně jako fotka.
Které fotky a videa mohu očistit?
Fotky v PNG, JPG, WebP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF nebo BMP, každá do 16 MB, a videa v MP4, MOV nebo M4V. Najednou můžete vyčistit až 20 položek.
Odstraňuje Pure viditelné loga nebo text?
Ne. Pure nemění to, co vidíte v obrázku. Viditelná loga, texty a značky zůstanou nezměněné.
Odstraňuje Pure neviditelné vodoznaky?
Ne. Pure odstraňuje štítky skryté v souboru, ne vodoznaky skryté v obrazu nebo zvuku. Fotka nebo video tak mohou být pořád rozpoznány jako vytvořené pomocí AI.
Kde jsou mé očištěné fotky a videa?
Na iPhonu, iPadu a Macu jsou uloženy v aplikaci Pure na vašem zařízení. Na webu jsou uloženy ve vašem prohlížeči a vyčištění dat prohlížeče je odstraní. Velmi velká videa jsou uložena jen do zavření stránky, proto si je hned stáhněte. Fotky a videa se nesynchronizují mezi zařízeními, takže si uložte nebo stáhněte ta, která chcete zachovat.
Jsou moje fotky a videa soukromé?
Ano. Vaše fotka, nebo pouze struktura vašeho videa, putuje šifrovaně a očistí se automaticky bez zásahu člověka, a naše kopie se smaže do jednoho dne. Nikdy nepoužíváme vaše fotky ani videa pro trénink AI.
Kolik fotek a videí mohu vyčistit zdarma?
Můžete vyčistit 2 fotky nebo videa měsíčně zdarma. Každé video se počítá jako jedno čištění, stejně jako fotka. Vaše bezplatná čištění se obnoví 1. dne každého měsíce.
Co zahrnuje Pure Pro?
Pure Pro vám umožní vyčistit až 1 000 fotek a videí měsíčně. Na iPhonu můžete také čistit přímo ze sdílecího tlačítka a z Fotek. Na iPhonu a Macu můžete jedním klepnutím nahradit původní soubory.
Funguje mé předplatné na všech mých zařízeních?
Ano. Přihlaste se stejným Apple nebo Google účtem a váš plán funguje na iPhone, iPad, Mac i na webu.
Jak zruším Pure Pro?
Pokud jste kupovali na iPhone, iPadu nebo Macu, zrušte předplatné v Apple nastaveních pro předplatné. Pokud jste kupovali na webu, přejděte na Nastavení > Váš plán na webu Pure. Prodlouženou verzi Pro máte do konce již zaplaceného období.
Jak se přihlásím?
Přihlášením přes Apple nebo Google. Heslo vytvářet ani pamatovat si nemusíte.
Jak smažu svůj účet?
Otevřete Nastavení v Pure a zvolte Smazat účet. Tím odstraníte účet a fotky a videa uložené v Pure na tom zařízení; ty, které jste uložili do Fotek nebo stáhli, zůstanou. Plán koupený na webu se tím zruší; plán z App Store musíte zrušit v předplatném Apple.
Potřebujete ještě pomoc?
Napište nám na jonh@jonhvmp.com. Obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů.