المساعدة والدعم

اختر صورة أو فيديو، ثم اضغط أو انقر فوق «تنظيف». عندما يصبح جاهزاً، احفظ النسخة النظيفة أو شاركها.

يزيل Pure الوسوم المخفية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي داخل الملف، مثل تسميات الذكاء الاصطناعي، وسجلّ التعديلات (ويُسمّى أيضًا «اعتمادات المحتوى»)، وتفاصيل الموقع والتاريخ والجهاز.

لا. يزيل Pure البيانات المخفية فقط. ما تراه وتسمعه يبقى كما هو.

نعم. ينظّف Pure فيديوهات MP4 وMOV وM4V. يزيل تسميات الذكاء الاصطناعي، وسجلّ التعديلات، وتفاصيل مثل مكان وزمان وبأي جهاز تم تصوير الفيديو. تبقى الصورة والصوت كما هما تمامًا ولا يغادران جهازك؛ يُرسَل إلى Pure هيكل الفيديو فقط. لا يزيل Pure العلامات المائية داخل الصورة أو الصوت، ولا الشعارات الظاهرة. وكل فيديو يستهلك «تنظيفًا» واحدًا، مثل الصورة.

صور PNG وJPG وWebP وHEIC وAVIF وTIFF وGIF وBMP، كل منها أقل من 16 ميغابايت، وفيديوهات MP4 وMOV وM4V. يمكنك تنظيف ما يصل إلى 20 دفعةً واحدة.

لا. Pure لا يغيّر ما تراه في الصورة. تظل الشعارات والنصوص والعلامات المرئية كما هي.

لا. يزيل Pure الوسوم المخفية داخل الملف، لا العلامات المائية المخبأة داخل الصورة أو الصوت. لذلك قد تُعرَف الصورة أو الفيديو على أنهما صُنِعا بالذكاء الاصطناعي.

على iPhone وiPad وMac، تُحفَظ في تطبيق Pure على جهازك. على الويب، تُحفَظ في متصفحك، ومسح بيانات المتصفح يزيلها. تُحفَظ الفيديوهات كبيرة الحجم فقط حتى تُغلِق الصفحة، لذا نزّلها فوراً. لا تتم مزامنة الصور والفيديوهات بين الأجهزة، فاحفظ أو نزّل ما تريد الاحتفاظ به.

نعم. تُرسل صورتك، أو يُرسَل فقط هيكل فيديوك، عبر اتصال مشفّر وتُنظَّف تلقائياً دون أن يطّلع عليها أحد، وتُحذف نسختنا خلال يوم. نحن لا نستخدم صورك أو فيديوهاتك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

يمكنك تنظيف صورتين أو فيديوهين شهرياً مجاناً. يُحتسب كل فيديو كعملية تنظيف واحدة مثل الصورة. تعود عمليات التنظيف المجانية في الأول من كل شهر.

يتيح لك Pure Pro تنظيف ما يصل إلى 1,000 صورة وفيديو شهرياً. على iPhone يمكنك أيضاً التنظيف مباشرةً من زر «مشاركة» ومن «الصور». على iPhone وMac يمكنك استبدال ملفاتك الأصلية بنقرة واحدة.

نعم. سجّل الدخول بنفس حساب Apple أو Google، وخطتك تعمل على iPhone وiPad وMac والويب.

إذا اشتريته على iPhone أو iPad أو Mac، فألغِه من إعدادات الاشتراكات في Apple. وإذا اشتريته على الويب، فانتقل إلى «الإعدادات > خطتك» على موقع Pure. يبقى Pro لديك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.

باستخدام حساب Apple أو Google الخاص بك. ليس هناك كلمة مرور لإنشائها أو تذكرها.

افتح «الإعدادات» في Pure واختر «حذف الحساب». يؤدي ذلك إلى إزالة حسابك والصور والفيديوهات المحفوظة في Pure على ذلك الجهاز، بينما تبقى التي حفظتها في «الصور» أو نزّلتها. الخطة المشتراة على الويب تُلغى معه؛ أما خطة App Store فيجب إلغاؤها من إعدادات الاشتراكات في Apple.